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公共设施也有“身份证”

归档日期:06-20       文本归类:公用设施      文章编辑:爱尚语录

  每个人都有身份证,那你听说过垃圾桶、长椅、宣传栏也有身份证吗?在福田区莲花街道,这里的许多公共设施都有自己的专属身份证,居民在指尖就可以查看有关信息,并实现一键报修。走在莲花街道,许多人会感叹不仅道路干净,公共设施也是崭新的。

  “住在莲花街道真贴心,没想到动动手指就能解决问题。”家住莲花街道紫荆社区的张女士最近一脸的喜气洋洋。不久前,台风“山竹”过境,社区小公园的许多石凳都不同程度地遭受了损坏,这让她憋屈不已。原来,她习惯每天吃过晚饭后去社区公园消消食,坐在石凳上跟街坊邻里“摆龙门阵”,这让她晚上没了好去处。听说莲花街道“互联网+城管”推出“公共设施亮身份”项目,她尝试着扫描坏石凳上的二维码,向莲花街道公共设施“亮身份”平台反映设施损坏信息,没想到没过两三天石凳就被修复好了。“我们甚至都不用出家门,就可以享受到莲花街道线上平台带来的民生福利。”以张女士的话来说:“‘公共设施亮身份’项目不仅让居民更有参与感,也更有幸福感和安全感了。”

  当街道管理员在接收到短信后,第一时间登录公共设施“亮身份”系统后台查看待办事项,根据居民上传的石凳损坏图片初步判断石凳确实存在损坏的情况,立即将事项流转到设施产权部门“莲花街道社会管理办公室”,由该部门安排工作人员实地查看核实情况。然后,产权部门现场核实确认设施损坏情况后,着手安排维护事宜,联系设施维护单位购置材料进行修复。完成修复工作后,系统还将同步向居民推送“处理完成”短信。

  今年4月份,莲花街道在全区率先实施公共设施“亮身份”项目,为辖区内1009件公共设施(含所有垃圾桶、宣传栏、部分公共长椅和路灯等)“派证件”“安话筒”“找娘家”,让设施管理精细化,既拓宽了市民参与城市管理的渠道,也让市民和管理人员都能“少跑腿”,提升城市管理的智慧化,助力福田在营造共建共治共享社会治理格局上走在全国前列。目前街道已通过平台处理设施老旧破损问题72件。

  夜跑时发现路灯坏了?扫一扫灯杆上的专属二维码就可以马上报修。走在路边发现垃圾桶损坏?扫一扫垃圾桶上的二维码就可以直接反映给有关科室,有关部门第一时间到现场处理……许多以前原本需要半个月以上时间才能解决的问题,现在几天就能搞定,莲花街道的许多居民在尝试了“公共设施亮身份”后都连连点赞。

  街道工作人员介绍,下一步,公共设施“亮身份”项目将探索覆盖辖区内微型消防站、晾衣架等街道“民生微实事”项目出资的设施,同时为福田区城区综合治理平台提供设施数据共享,打破信息孤岛,实现资源融汇互通。

  近年来,莲花街道着眼中心城区的特殊区位,以建设“首善街区、幸福莲花”为目标,扎实推进城市管理改革与创新,全面建立常态长效工作机制,不断提升环卫保洁与行政执法水平,精细打造辖区市容环境综合品质。2018年1月至10月的深圳市环卫指数测评中,该街道稳居全市、全区前列,取得了前三季度总成绩全市排名第5名、全区排名第1名的好成绩。街道整体面容的提升,除了“公共设施亮身份”等智慧项目的功劳外,更离不开街道城市管理队伍的辛勤奋战。

  莲花街道注重环境品质提升,着力打造宜居街区,蝉联全区生态文明建设考核五连冠,在全区44个单位中唯一连续5年获此殊荣。其中福中社区荣获2017年全区唯一省级“五星级”宜居社区,获评“全国文明单位”。

  街道还通过推行试点垃圾分类、高标准落实河长制、聚焦样板推进厕所革命等措施,让居民切切实实感觉到身边的环境变得越来越美好。徜徉在整洁舒适的莲花街道上,市民心旷神怡,体验到生活在新时代满满的获得感。

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